アプリの画面
ご高齢の方が目にするのは、これだけシンプルです
大きな文字、少ないボタン、話しかけるだけ。すべての画面がご高齢の方の指と目のために設計されています。
本物の顔と声で、ご高齢の方と毎日きちんと話します。夜間、閑散時間、離れて暮らす時間。人手では埋めきれない時間を受け止めます。利用状況とケアの成果は毎月見えるので、ESGにもご家族にも説明できます。
出典：台湾衛生福利部 2025・台湾介護施設人手不足調査 2025・Nature 高齢者の孤独研究 2025・Grand View Research 2026
買い手が本当に求めているのはAIという言葉ではありません。ご高齢の方が使い続け、現場がひと目で分かり、ご家族が実感できる結果です。
長期記憶があるから、会話はいつも前回の続きから始まります。膝の具合、お孫さんの結婚、よく歩く古い商店街。ぜんぶ覚えています。親しくなるほど、2回目、3回目と自分から話しかけたくなります。
日々の会話から気分の落ち込みや危険のサインを聞き取ります。声の調子がいつもと違う、体調の不調を口にした、心配なことを言った。そんなとき、その場でご家族と介護者にお知らせし、「何かおかしい」を「早く気づけた」に変えます。
ご家族はアプリを開くだけで、今日のご様子、気分、リマインドの実施状況が分かります。離れて暮らす心配の置き場ができ、一本一本の電話だけに頼らずに済みます。
決まる提案は、管理者の人手の問題、現場の業務フローの問題、ご高齢の方が使ってくれるか、ご家族が安心できるか。この4つに同時に答える必要があります。
ニューヨーク州は2022年から、ひとり暮らしのご高齢の方の自宅にAIの話し相手を届けています。州の公式な追跡結果：
ご高齢の方が自分から話しかけるのは1日30回以上、週6日。使わされているのではなく、自分から話したくなっています。
2025年だけで3,500人が参加を申し込み、州は支援を拡大し続けています。
Muneaは、すでに実証されたこの同じことを台湾のご高齢の方に届けます。台湾華語で、本物の顔と声で、ひとりひとりを覚えて。
出典：ニューヨーク州高齢者局（NYSOFA）公式プログラム報告 2022–2026
第一段階は介護・デイサービス、シニア住宅、企業の家族介護支援に集中します。その他の協業は、パイロットでニーズを確認してからご相談します。
大きな文字、少ないボタン、話しかけるだけ。すべての画面がご高齢の方の指と目のために設計されています。
本物の顔と声、台湾のご高齢の方の話し方が分かること、話したことを覚えていること。ずっと寄り添える3つの土台です。
リアルタイムの音声と顔で本物の対話をつくり、キャラクターの人格、ケアの境界線、台湾の繁体字中国語、ご家族への報告の流れを、ひとつの体験にまとめています。証明できない「初」や「先行」を、購入の理由にはしません。
対話のレイヤーがご高齢の方の口を開き、ケアのレイヤーが話された一言ずつを見守りに変え、技術のレイヤーがそのすべてを安定して動かします。3つが重なると、ひとりひとりを覚え、見えて聞こえて、何かあれば人を呼ぶアシスタントになります。
動画でもテキストチャットでもありません。解除するとそのまま3分間、本物の顔と声の体験に入ります。やり取りはマイクと声だけです。
合言葉はご招待のメッセージに記載しています。まだお持ちでない場合は、右上の「30分のご相談を予約」から。私たちが直接ご案内します。
これは隔離されたゲスト体験です。ログインなし、実際の利用者の記憶や健康データは持ち込まず、リマインドも作成しません。Chrome または Safari をお使いいただき、マイクを許可してください。映像サービスの初回起動には少し時間がかかることがあります。体験は台湾の繁体字中国語（華語）で行われます。
3分間のライブ体験を始めるソフトウェアのみのサブスクリプションで、従業員がアプリをダウンロードすればすぐ使えます。構築や導入工事は不要です。企業でまとめてご契約いただくと、1席あたり App Store の個人版よりNT$100お得になります（Plus 599→499、Pro 1199→1099）。10アカウント以上は毎月の成果レポート付き、四半期・分析レポートは別途有料のオプションです。以下は参考の出発点で、通話が無制限という意味ではありません。
| 協業のかたち | 対象 | 課金方法 | 参考レンジ |
|---|---|---|---|
| 施設の席 | 介護施設・デイサービス・高齢者村・シニア住宅 | 1床（戸）あたりの席・月額 | NT$499〜／床・月 |
| 企業ESGの席 | 企業の人事／サステナビリティ部門 | 従業員家族の席・月額（個人版より1席NT$100安く） | NT$499〜／人・月 |
| ヘルスセンターの席 | ヘルスセンター・クリニック・薬局 | 会員の席・月額 | 会員規模に応じてお見積り |
| ESG成果レポートサービス | 企業席のオプション・サステナビリティ報告書向け | 四半期／年次 | 規模に応じてお見積り |
| アライアンス／ホワイトラベル／API | 販売チャネル・保険・通信・プラットフォーム事業者 | レベニューシェア・プラットフォーム利用許諾＋利用量 | 協業の深さに応じてご相談 |
上記は参考レンジです。正式なお見積りは規模とカスタマイズの範囲により別途ご相談のうえ、双方で合意した契約が優先します。
Muneaの導入と組み合わせられる公的資源：
最初から大きな契約は求めません。まず見て、試して、目標を満たしてから正式導入へ。
オンラインでも現地でも、実際にMuneaと話して、人をどう覚え、気持ちをどう受け止めるかをご覧ください。
対象となる方の状況、言語、ネットワーク環境をうかがい、2週間以内に専用のパイロット計画書をご提出します。
まず10〜20名の参加者を選び、毎週ふりかえります。使いやすさ、ご家族の反応、人が引き継ぐ必要があった場面を確認します。
事前に決めた目標に沿って、拡大・調整・中止を判断します。正式な料金と責任範囲は契約で確認します。
3つのことを、先にはっきりお伝えします：
Muneaは「ケアと見守りを補助するツール」です。人によるケアや緊急時の医療判断に代わるものではなく、診断や医療上の助言も行いません。危険のサインの通報の流れと責任範囲は、契約で明確に定めます。
ご高齢の方の会話と健康データは、台湾の個人資料保護法に従って取得・処理します。同意書、データ処理の取り決め、保存期間、利用目的の限定まで一式を整えています。データをサービス以外の目的に使うことはありません。
サービスは台湾華語を中心に、台湾の話し方に合わせて調整しています。台湾語（台湾閩南語）は改善を続けており、導入前に現場の言語ニーズに応じて評価できます。日本語など他の言語には現時点で対応していません。